遇到问题了？

MindLM 是一个 AI 驱动的思维导图生成工具。把文本、文档、网页、图片、视频、音频或播客交给它，AI 会提炼结构并生成一张可以编辑、导出和分享的思维导图。

界面提供简体中文和英文。导图内容的语言可以在生成工具栏里选择：默认「自动」跟随原文，也可以指定中文、英文、日文、韩文、西班牙文、法文、德文等语言输出。

上传的内容和生成的导图只有你自己能看到，传输全程加密。导图默认不公开，只有你主动生成分享链接后别人才能查看，随时可以取消分享。你的内容不会被用来训练 AI 模型，也可以随时导出或删除。

目前没有公开的 API 和团队套餐。如果你有 API 接入或团队协作的需求，发邮件到 support@mindlm.io 告诉我们你的场景，我们会优先联系你。

依次检查：输入是否为空；链接或文件是否有效、是否超过大小限制；免费账号是否已用完当天 3 次额度；积分是否足够。失败或取消的任务会自动退回预扣的积分。都排除后仍失败，请稍后重试或联系 support@mindlm.io。

免费账号每天最多生成 3 张导图，每次仍按积分扣费。用完后当天不能再生成，UTC 零点自动重置。Pro 和 Max 会员没有每日次数限制。

当前余额不够支付这次生成的预估费用。可以每天登录领取 1 积分、邀请好友（每人 10 积分）、在设置页使用兑换码、升级 Pro 或 Max 会员，或者换成 Fast 模型、缩短输入来降低消耗。

并行任务数按套餐区分：Free 1 个、Pro 3 个、Max 5 个。超过上限时新任务会被拒绝，等当前任务完成后再提交即可。任务进度在右下角的任务托盘里查看；只有还在排队的任务可以取消，已经开始处理的要等它完成。

长内容、音视频转录和高峰期都会拉长等待时间。排队超过 2 分钟页面会提示，不需要重复提交；长时间没开始的任务会自动取消并退回预扣的积分。排队中的任务也可以在提交页手动取消。

会。提交任务时只是预扣预估费用，任务成功后按实际消耗结算，失败或取消时预扣的积分全部退回账户。

可以。生成前在工具栏选择详细度：简明、标准或详细（简明和详细是 Pro / Max 权益）；想要更好的结构可以切换到 Pro 模型。想要「照着做」的结构，把导图视角从「内容摘要」换成「行动方法」。

正常。MindLM 输出的是对内容的结构化提炼，会按主题归并要点，不是逐字逐段复述。需要严格核对事实或保持原文顺序时，请回到原文确认。

文本、文档（PDF、DOCX、DOC、TXT、MD、SRT）、电子书（EPUB）、图片（PNG、JPG、WEBP，OCR 识别）、网页链接、YouTube 视频、音频文件、播客节目和 X（Twitter）串。未登录可在 YouTube 工具页免费试 1 个 20 分钟以内的视频；注册后还能再体验 1 次。持续使用 YouTube、音频、播客和 X 串需要 Pro 或 Max。

需要登录的页面、有反爬限制的网站、动态渲染很重的单页应用和内网地址都无法抓取。遇到这些情况，把网页正文复制到文本输入框生成最稳妥。另外网页有字符上限（Free 1 万、Pro 10 万、Max 30 万），超出的部分会被截断。

视频必须公开可访问，并且带有字幕（手动或自动生成的都可以）。私享、会员专属或没有字幕的视频无法处理。未登录与免费账号各有 1 次 20 分钟以内的体验（分开计数）；之后需要 Pro 或 Max。

视频链接目前只支持 YouTube。其他平台的视频可以先下载音频再用音频上传（Pro/Max），或者复制字幕文本用文本输入生成。

纯图片或扫描版 PDF 会自动做 OCR 识别，直接上传即可，处理会比文字型 PDF 慢一些，偶尔失败稍后重试。旧版 .doc 文件不会被解析，先另存为 DOCX；内容太杂的长文档拆成几份分别生成效果更好。

未登录试用：文档或图片单文件不超过 4 MB，PDF 最多 20 页。登录后：文档和图片 10 MB，电子书和音频 20 MB。超限时可以压缩文件、拆分成多个部分分别上传，或者把文字复制出来用文本输入。音频还可以先降低码率。

识别效果取决于图片清晰度和文字规范程度。尽量上传高分辨率、正对拍摄、光线均匀的图片，把图片裁剪到文字区域，避免手写体和艺术字。识别语言以简体中文和英文为主。

背景噪音大、多人同时说话或音质很差的录音会影响转录，尽量用清晰的人声录音，20MB 以内、建议不超过 5 分钟。播客导图基于剧集的节目简介生成而不是音频，简介太短效果就差；想按完整内容生成，把音频下载后走音频文件入口。

按内容长度和模型计算：1 积分约对应 1 万 token，Fast 模型倍率 0.8，Pro 模型 3.5。音频按时长计费，首分钟 3 积分，之后每分钟 1.5 积分。提交时先预扣预估费用，完成后按实际消耗结算，多退少补。

注册送 10 积分，之后每天登录再领 1 积分，每天最多生成 3 张导图。文本和文档每次最多 10 万字符，网页 1 万字符；可以用文本、文档、电子书、图片和网页，另有 1 次 20 分钟以内的 YouTube 体验。

注册奖励、每日登录、邀请奖励和积分兑换码永久有效。会员每月发放的积分只在当期 30 天内有效，到期未用完会失效；会员码附带的积分同样 30 天有效。扣费时先用最早到期的积分。

每天登录领 1 积分；邀请好友注册并生成第一张导图后双方各得 10 积分，最多 50 人，累计邀请还送 Pro 会员天数；使用兑换码；升级 Pro 每月 200 积分、Max 每月 600 积分。

Free 每天 3 次、10 万字符文本、1 个并行任务，能用文本、文档、电子书、图片和网页。Pro（$4.99/月）不限次数、30 万字符、3 个并行任务、每月 200 积分，解锁 YouTube、音频、播客、X 串、Pro 模型、简明与详细两档、SVG 导出、高级格式和增删节点。Max（$9.99/月）在 Pro 基础上提到 60 万字符、5 个并行任务、每月 600 积分。

到期后自动降级为 Free，付费功能不可用，当期未用完的会员积分失效。已经生成的所有导图都保留，仍然可以查看、编辑和导出。

新的购买会顺延到期时间，不会覆盖或浪费当前周期。

打开设置页的「账单」标签，在兑换码输入框填入并提交。会员码会直接开通对应等级，积分码会加到你的积分余额。

订阅可以在支付平台随时取消，取消后会员保留到当前周期结束，之后自动恢复为 Free。月付与续费不退款；首次年付可在购买后 7 天内申请全额退款。详见退款政策，或发邮件到 support@mindlm.io。

可以。在编辑器点「编辑」进入编辑模式，双击节点就能改文字，所有套餐都可用；右键节点添加子节点、同级节点或删除节点需要 Pro 或 Max。修改会自动保存。

编辑器会在修改后几秒内自动保存。如果看到「保存失败」提示，多半是网络中断，重新联网后再改一次即可；也可以用撤销（⌘/Ctrl+Z）检查最近状态，或回到仪表盘重新打开这张导图。

用编辑器顶部「展开」旁的下拉只展开到一级或二级，或者点节点折叠分支；生成前选「简明」详细度也能减少节点（Pro / Max）。Pro 和 Max 可以直接删除不需要的节点。

PNG 图片、Markdown 大纲和 XMind 文件对所有套餐可用；SVG 矢量图需要 Pro 或 Max。在编辑器顶部的「导出」菜单里选择格式即可。

导出前把需要展示的分支展开、缩放到合适大小再导出，节点越多单个节点在图里就越小。需要无损放大请用 SVG 导出（Pro/Max），或者导出 XMind 后在 XMind 里输出高分辨率图片。

分享链接在你取消分享或删除导图后立即失效，需要重新生成。查看分享页不需要登录，如果对方看到 404，请确认链接完整、导图仍然存在并且分享没有被关闭。

先用仪表盘顶部的搜索框按标题查找，再检查排序方式和标签筛选。任务失败的导图不会出现在列表里，删除后的导图无法恢复。